Zásady ochrany osobných údajov
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) vysvetľujú, ako spoločnosť N-Trans Europe s.r.o., so sídlom Staviteľská 7, 831 04 Bratislava, Slovenská republika („my“, „naša spoločnosť“, „N-Trans Europe“), zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje návštevníkov a používateľov webovej stránky n-trans-europe.com („Stránka“).
Používaním Stránky a odosielaním formulárov na nej vyjadrujete súhlas s podmienkami týchto Zásad. Osobné údaje spracúvame v súlade so Všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) a právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
N-Trans Europe s.r.o.
Adresa: Staviteľská 7, 831 04 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421 (940) 611 011
Email: office@n-trans-europe.com
3. Aké údaje zhromažďujeme
V závislosti od formulára, ktorý na Stránke použijete („Get in touch“, kalkulačka nákladov na prepravu/colné odbavenie, formulár „Call back“), môžeme zhromažďovať:
- meno a priezvisko;
- telefónne číslo;
- e-mailovú adresu;
- názov nákladu, miesta nakládky/vykládky, hmotnosť, dodacie podmienky (Incoterms);
- informácie o colnom režime, názov tovaru, počet položiek na faktúre;
- text vašej otázky alebo komentára;
- súbory nahraté cez formulár;
- technické údaje o používaní Stránky (IP adresa, typ prehliadača, cookies).
Nezhromažďujeme osobitné kategórie osobných údajov.
4. Účely a právne základy spracúvania
| Účel spracúvania | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Spracovanie žiadostí prostredníctvom formulárov, konzultácie | Predzmluvné vzťahy / oprávnený záujem (čl. 6(1)(b), (f)) |
| Výpočet predbežnej ceny prepravy alebo colného odbavenia | Predzmluvné vzťahy (čl. 6(1)(b)) |
| Spätné zavolanie na požiadanie | Súhlas (čl. 6(1)(a)) |
| Plnenie zmluvy o preprave/zasielateľstve | Plnenie zmluvy (čl. 6(1)(b)) |
| Dodržiavanie colnej a daňovej legislatívy | Zákonná povinnosť (čl. 6(1)(c)) |
| Analytika a zlepšovanie Stránky | Oprávnený záujem (čl. 6(1)(f)) |
5. Doba uchovávania údajov
- údaje zo žiadostí, ktoré nevyústili do spolupráce — do 12 mesiacov od posledného kontaktu;
- údaje zmluvných klientov — počas trvania zmluvy a zákonom stanovenej doby uchovávania dokumentácie (spravidla do 10 rokov);
- po uplynutí príslušnej doby sa údaje vymažú alebo anonymizujú.
6. Komu údaje poskytujeme
- partnerským dopravcom, lodným spoločnostiam, colným deklarantom, skladom;
- prepojenej spoločnosti LTD „N-Trans“ (Ukrajina) v rámci skupiny spoločností;
- poskytovateľom IT a hostingových služieb;
- orgánom verejnej moci — v prípadoch stanovených zákonom.
Osobné údaje nepredávame tretím stranám. Prenos údajov mimo EHP (napr. na Ukrajinu) sa uskutočňuje pri dodržaní primeranej úrovne ochrany v súlade s GDPR.
7. Cookies
Stránka môže používať cookies na fungovanie formulárov, analýzu návštevnosti a zlepšenie používateľského zážitku. Cookies môžete spravovať v nastaveniach svojho prehliadača.
8. Vaše práva
Máte právo: na prístup k údajom; na opravu; na vymazanie; na obmedzenie spracúvania; namietať proti spracúvaniu; na prenosnosť údajov; odvolať súhlas; podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo príslušný orgán vašej krajiny).
Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na office@n-trans-europe.com.
9. Ochrana údajov
Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zverejnením.
10. Zmeny týchto Zásad
Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke spolu s dátumom aktualizácie.
11. Kontakt
N-Trans Europe s.r.o., Staviteľská 7, 831 04 Bratislava, Slovensko
Tel.: +421 (940) 611 011, Email: office@n-trans-europe.com
